FAQs
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich Faxree kontaktieren?
Wir sind für Sie da! Bei Fragen oder Fragen schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@faxree.com . Unser freundliches Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter! 😊
Bieten Sie weltweiten Versand an?
Ja, absolut! Wir bieten KOSTENLOSEN weltweiten Versand an, damit Sie die Vorteile unserer Haarstyler genießen können, egal ob zum Trocknen oder Glätten, egal wo Sie sind! 🌍✨
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, damit Sie Ihre neuen Haar-Tools so schnell wie möglich nutzen können! Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, teilen Sie uns dies einfach innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung mit. Nach 12 Stunden ist alles erledigt! Sie können Ihr Produkt nach Erhalt problemlos umtauschen. 🙌
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, darunter VISA, Mastercard, AMEX und PayPal. Der Kauf Ihres neuen Haarstylers war noch nie so einfach und sicher! 💳
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und wir bemühen uns, innerhalb von 1-3 Werktagen nach Ihrem Einkauf zu versenden. In arbeitsreichen Zeiten kann die Bearbeitungszeit etwas länger dauern, aber wir liefern Ihre Bestellung so schnell wie möglich! ⏳
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeiten können variieren, aber in der Regel erhalten Sie Ihren Haarstyler innerhalb einer Woche. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, ihn so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, und das Warten lohnt sich! 📦
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen angekommen ist, keine Sorge! Kontaktiere uns und wir erstatten dir den Kaufpreis oder bieten dir Ersatz an. 💸
Werden mir Zoll und Steuern berechnet?
Die Preise auf unserer Website werden in US-Dollar angezeigt und sind steuerfrei. Ihr örtliches Zollamt kann jedoch bei der Lieferung Steuern oder Zölle erheben. Leider haben wir auf diese Gebühren keinen Einfluss. Bitte erkundigen Sie sich daher bei Ihrem örtlichen Zollamt. 🌍
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wenn du mit deinem Haarstyler nicht vollständig zufrieden bist, ist das kein Problem! Schreib uns einfach eine E-Mail an info@faxree.com und wir helfen dir beim unkomplizierten Rückgabeprozess. 👍
Was passiert, wenn der Artikel, den ich erhalten habe, defekt, falsch oder beschädigt ist?
Das tut uns sehr leid! Sollte dein Haarstyler defekt, falsch oder beschädigt sein, schreib uns bitte umgehend eine E-Mail an info@faxree.com mit deiner Bestellnummer und Fotos. Wir kümmern uns garantiert schnell darum. 💪
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Kredit- oder Debitkartenzahlungen erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung. Bei Fragen zu Ihrem Rückerstattungsstatus wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. 💳